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DSR和评价的计算和展示逻辑

时间 : 2016-05-06 来源 : 小美 联系方式 : 联系ta


DSR和评价的计算和展示逻辑

 DSR评分是如何计算的?
高于或持平于行业平均分的计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。 低于行业平均分的计算规则:(同行业平均分-店铺得分)/(同行业平均分-同行业店铺最低分)。

宝贝已有评价,但DSR评分未更新?
买家对宝贝做出评价后,系统存在一定的延迟,建议关注24小时

商家名片中显示的DSR评分与店铺首页DSR评分不一致?
商家名片中的DSR评分展示的为T-1数据,即今天展示的是昨天的DSR数据;店铺首页DSR数据是实时更新的,所以会不同。,

DSR评分怎么忽然降低了?
动态评分是计算最近180天(从今天开始往前推180天),是买家打分计算的平均分,会随时间而上下波动变动的情况。

DSR评分计算周期是多久?
动态评分是计算最近180天的

天猫商家怎么给买家回评?天猫交易成功收到买家的评分后,系统会自动回好评给买家;目前未开放天猫商家自主操作评分入口。

天猫评价计算逻辑是怎样的?
1)在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分。2)若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易,则最近1笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分,之前生效计分的评价将修改为生效不计分;3)天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

评价详情页显示多久时间的评价?
评价详情在前台显示最近2年的评价内容

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